Política de Reembolso

Queremos que estés 100% satisfecho/a con tu compra.
Si tu producto llegó dañado, con fallas o diferente al que pediste, podés solicitar un cambio o reembolso dentro de los 7 días corridos desde que recibiste el pedido.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso y en buen estado.

  • El cliente debe contactarnos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

  • Productos en oferta o personalizados no tienen devolución, salvo por defecto.

Reembolsos:

  • El reembolso se procesa una vez recibido y verificado el producto.

  • Podés optar por: devolución total del dinero, cambio o crédito en la tienda.

  • Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente (excepto productos con falla o error en el pedido).

📩 Para cualquier consulta legal, escribinos a: E-mail: tiendaoneshop@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto.